{"id":736,"date":"2026-08-14T10:18:04","date_gmt":"2026-08-14T10:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/centar-niteo.hr\/?p=736"},"modified":"2026-08-14T10:23:27","modified_gmt":"2026-08-14T10:23:27","slug":"evaluacijsko-izvjesce-odmori-se-imas-podrsku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/2026\/08\/14\/evaluacijsko-izvjesce-odmori-se-imas-podrsku\/","title":{"rendered":"Evaluacijsko izvje\u0161\u0107e-Odmori se, ima\u0161 podr\u0161ku"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Analiza i interpretacija rezultata evaluacijske ankete<\/strong><\/p>\n\n\n\n

U svrhu procjene kvalitete provedbe usluge \u201eOdmor od skrbi\u201c<\/strong> provedena je zavr\u0161na evaluacijska anketa me\u0111u korisnicima usluge. Prikupljene su informacije o zadovoljstvu pru\u017eenom uslugom, njezinoj kvaliteti, korisnosti te utjecaju na svakodnevni \u017eivot korisnika i njihovih obitelji.<\/p>\n\n\n\n

Analiza osnovnih obilje\u017eja ispitanica pokazuje da su sve sudionice ankete bile \u017eene, ve\u0107inom majke djece s te\u0161ko\u0107ama o kojoj skrbe. Najve\u0107i udio ispitanica (45,5 %) bio je u dobi od 31 do 45 godina, dok je 36,4 % bilo u dobi od 46 do 60 godina. Gotovo sve sudionice (90,9 %) skrbe za vlastito dijete, a jednak udio pru\u017ea skrb dulje od sedam godina. Dobiveni podaci potvr\u0111uju da je rije\u010d o obiteljima koje su dugotrajno izlo\u017eene zahtjevima svakodnevne skrbi te imaju kontinuiranu potrebu za uslugama podr\u0161ke.<\/p>\n\n\n\n

Rezultati evaluacije nadalje pokazuju vrlo visoku razinu zadovoljstva kvalitetom pru\u017eene usluge. Vi\u0161e od dvije tre\u0107ine ispitanica (68,2 %) u potpunosti je zadovoljno brojem sati pru\u017eene usluge, dok 59,1 % smatra da je broj odobrenih sati u potpunosti odgovarao njihovim potrebama. Ipak, dio korisnica izrazio je potrebu za ve\u0107im brojem sati, \u0161to predstavlja va\u017ean pokazatelj za planiranje budu\u0107ih aktivnosti i daljnji razvoj usluge.<\/p>\n\n\n\n

Posebno visoke ocjene odnose se na rad i profesionalnost asistenata. \u010cak 81,8 % ispitanica ocijenilo je odnos asistenata prema korisnicima odli\u010dnim, dok je 90,9 % navelo kako su asistenti u potpunosti pokazivali razumijevanje, strpljenje i empatiju tijekom pru\u017eanja usluge. Organizacijom i dostupno\u0161\u0107u usluge zadovoljno je 77,3 % sudionica, \u0161to upu\u0107uje na kvalitetno planiranje i provedbu projektnih aktivnosti.<\/p>\n\n\n\n

Procjena zna\u010daja usluge dodatno potvr\u0111uje njezinu opravdanost i va\u017enost. Gotovo dvije tre\u0107ine ispitanica (63,6 %) u potpunosti se sla\u017ee da im je usluga omogu\u0107ila prijeko potreban predah od svakodnevnih obveza skrbi te doprinijela pobolj\u0161anju kvalitete \u017eivota njihove obitelji. Nadalje, 86,4 % ispitanica smatra kako su ovakve usluge iznimno va\u017ene za roditelje njegovatelje i druge \u010dlanove obitelji koji svakodnevno pru\u017eaju skrb.<\/p>\n\n\n\n

Visoka razina zadovoljstva potvr\u0111ena je i spremno\u0161\u0107u korisnica na ponovno kori\u0161tenje usluge. Kada bi usluga ponovno bila dostupna, 81,8 % ispitanica ponovno bi je koristilo, dok bi \u010dak 95,5 % korisnica preporu\u010dilo ovu uslugu drugim roditeljima i njegovateljima. Ovaj pokazatelj jedan je od najva\u017enijih pokazatelja kvalitete i va\u017enosti provedene usluge za njegovatelje.<\/p>\n\n\n\n

Rezultati procjene utjecaja usluge ukazuju na njezin zna\u010dajan doprinos dobrobiti korisnika. Ve\u0107ina ispitanica navela je kako je usluga u velikoj ili vrlo velikoj mjeri doprinijela smanjenju umora i iscrpljenosti, pove\u0107anju zadovoljstva obiteljskim \u017eivotom te ja\u010danju osje\u0107aja podr\u0161ke i sigurnosti. Pozitivni u\u010dinci zabilje\u017eeni su i u podru\u010dju smanjenja osje\u0107aja izoliranosti, \u0161to potvr\u0111uje va\u017enost dostupnosti ovakvih oblika podr\u0161ke za o\u010duvanje psihosocijalnog zdravlja roditelja njegovatelja.<\/p>\n\n\n\n

Kvalitativni odgovori iz otvorenih pitanja dodatno potvr\u0111uju rezultate dobivene kvantitativnom analizom. Kao najzna\u010dajnije koristi usluge korisnice isti\u010du mogu\u0107nost predaha od svakodnevnih obveza skrbi, vrijeme za obavljanje lije\u010dni\u010dkih pregleda, administrativnih i drugih \u017eivotnih obveza te osje\u0107aj sigurnosti da je \u010dlan obitelji tijekom njihove odsutnosti zbrinut na stru\u010dan i odgovoran na\u010din. Kao naj\u010de\u0161\u0107i prijedlog za unaprje\u0111enje usluge navodi se pove\u0107anje broja sati pru\u017eanja usluge te njezina \u010de\u0161\u0107a, odnosno svakodnevna dostupnost. Pojedine ispitanice dodatno su istaknule va\u017enost rada asistenata te potrebu za ve\u0107im dru\u0161tvenim i materijalnim vrednovanjem njihova rada.<\/p>\n\n\n\n

Ukupna evaluacija projekta izrazito je pozitivna. Uslugu je ocjenom \u201eodli\u010dno\u201c<\/strong> ocijenilo 77,3 % ispitanica, dok ju je dodatnih 13,6 % ocijenilo \u201evrlo dobro\u201c<\/strong>. Time je vi\u0161e od 90 % korisnica uslugu ocijenilo najvi\u0161im ocjenama, \u0161to potvr\u0111uje da je projekt uspje\u0161no odgovorio na potrebe ciljane skupine.<\/p>\n\n\n\n

Na temelju provedenog evaluacijskog postupka mo\u017ee se zaklju\u010diti da je usluga \u201eOdmor od skrbi\u201c<\/strong> ostvarila planirane ciljeve projekta te pru\u017eila zna\u010dajnu podr\u0161ku njegovateljima i njihovim obiteljima. Dobiveni rezultati ukazuju na visoku razinu zadovoljstva korisnica, kvalitetnu provedbu aktivnosti te jasno prepoznat pozitivan utjecaj usluge na kvalitetu \u017eivota korisnika i \u010dlanova njihovih obitelji.<\/p>\n\n\n\n

Smjernice za pobolj\u0161anje usluge<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Rezultati evaluacije upu\u0107uju na nekoliko va\u017enih smjerova za daljnje unaprje\u0111enje usluge \u201eOdmor od skrbi\u201c<\/strong>. Prije svega, potrebno je razmotriti pove\u0107anje broja odobrenih sati usluge, budu\u0107i da je dio korisnica istaknuo kako postoje\u0107i opseg podr\u0161ke ne zadovoljava u potpunosti njihove potrebe. Tako\u0111er, preporu\u010duje se rad na osiguravanju kontinuiteta i \u010de\u0161\u0107e dostupnosti usluge, osobito kroz mogu\u0107nost redovitog ili svakodnevnog kori\u0161tenja, kako bi podr\u0161ka bila uskla\u0111ena sa stvarnim optere\u0107enjem obitelji koje dugotrajno skrbe o \u010dlanovima s visokim potrebama podr\u0161ke. Va\u017ean smjer razvoja odnosi se i na daljnje ja\u010danje kapaciteta asistenata kroz kontinuiranu edukaciju, stru\u010dnu podr\u0161ku i superviziju, uz istodobno zagovaranje boljeg dru\u0161tvenog i materijalnog vrednovanja njihova rada. Preporu\u010duje se i dodatno informiranje korisnika o mogu\u0107nostima i uvjetima kori\u0161tenja usluge, kao i sustavno pra\u0107enje zadovoljstva korisnika putem redovitih evaluacija. Naposljetku, s obzirom na izra\u017een pozitivan utjecaj usluge na smanjenje umora, osje\u0107aja izoliranosti i pobolj\u0161anje kvalitete \u017eivota obitelji, preporu\u010duje se planiranje odr\u017eivosti i \u0161irenja usluge kako bi ona dugoro\u010dno bila dostupna ve\u0107em broju roditelja njegovatelja i drugih \u010dlanova obitelji koji pru\u017eaju skrb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Analiza i interpretacija rezultata evaluacijske ankete U svrhu procjene kvalitete provedbe usluge \u201eOdmor od skrbi\u201c provedena je zavr\u0161na evaluacijska anketa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-736","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-projekti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/736","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=736"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/736\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":742,"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/736\/revisions\/742"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=736"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=736"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/centar-niteo.hr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}